Política de Privacidade
Versão 2026.5 · publicada em 08/10/2026
Política de Privacidade — VIEW OPORTUNIDADES
Versão 2026.5
Controladora: Geração Digital LTDA, CNPJ 44.939.138/0001-26. Encarregada de proteção de dados: Vitória Juliana Müller. Contato para privacidade e direitos: viewviagens@gmail.com.
1. Para que esta política serve
Esta Política explica quais dados a VIEW trata, para quais finalidades, com quem pode compartilhá-los, como procura protegê-los e como a titular pode exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
2. Dados, finalidades e bases legais
| Dado | Finalidades principais | Base legal principal |
|---|---|---|
| Nome e data de nascimento | Identificação e confirmação de maioridade | Procedimentos preliminares e execução da participação |
| CPF | Identidade, duplicidade, prevenção a fraude, registros e pagamento | Execução, obrigação legal e exercício regular de direitos |
| E-mail e telefone | Comunicação, acesso à área e solução de pendências | Execução da participação |
| Chave PIX | Preparar, validar, executar, conciliar e comprovar pagamentos; agrupar valores autorizados; prevenir duplicidade e fraude | Execução da participação, obrigação legal e legítimo interesse com salvaguardas |
| Documentos e assinatura | Identidade, integridade do cadastro, aceite e prevenção a fraude | Execução e exercício regular de direitos |
| Endereço, quando existente em cadastro anterior ou necessário | Análise cadastral e obrigações fiscais | Obrigação legal e execução |
| Instagram, quando informado | Apoio ao reconhecimento e contato operacional | Consentimento ou fornecimento voluntário |
| Origem da visita e eventos técnicos | Medição, segurança e melhoria do fluxo | Legítimo interesse com minimização |
| IP protegido e informações do navegador | Segurança, prevenção a abuso, auditoria e investigação de incidente | Legítimo interesse e exercício regular de direitos |
| Identificador e credencial Livelo ou Smiles | Verificações e etapas operacionais descritas nos Termos | Consentimento específico e execução do processo solicitado |
| Código temporário do programa, quando necessário | Concluir uma etapa explicada no momento da solicitação | Consentimento específico |
Quando o tratamento for necessário para prestar a oportunidade ou efetuar o pagamento, a recusa em fornecer o dado poderá impedir a análise ou a conclusão. O legítimo interesse não é usado para dados pessoais sensíveis e é acompanhado de finalidade definida, necessidade e salvaguardas.
3. Tratamento da chave PIX
A chave PIX não é senha bancária e não permite, sozinha, movimentar a conta. A VIEW usa a chave exclusivamente para atividades relacionadas ao pagamento e à segurança financeira da participação.
A chave completa fica cifrada no banco. No uso cotidiano, o painel mostra uma versão mascarada. A informação completa é acessada apenas quando necessária por pessoa autorizada, por exemplo para preparar ou conferir a transferência.
A chave e os dados mínimos do pagamento podem ser enviados à instituição financeira ou ao prestador que processa o PIX. O comprovante, valor, data, identificador da transação e status podem ser mantidos para conciliação, atendimento, auditoria, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações.
Chaves iguais podem ser reconhecidas por um índice protegido para agrupar pagamentos autorizados e identificar possíveis duplicidades. Esse cruzamento é um sinal de revisão e não produz reprovação automática.
4. Credenciais de programas de fidelidade
A VIEW não solicita senha de e-mail, banco, cartão, chave PIX, gov.br ou rede social. Também não solicita código de recuperação, cookie de sessão, acesso remoto ao aparelho ou biometria em nome de terceiros.
A senha da área da participante é diferente da senha dos programas de fidelidade e fica armazenada apenas como hash não reversível. Credenciais Livelo ou Smiles ficam cifradas e seguem as finalidades e limites descritos nos Termos de Participação.
5. Compartilhamento
Os dados não são vendidos ou alugados. O acesso interno é limitado à equipe autorizada que atua na análise, operação, atendimento, segurança e pagamento.
O compartilhamento externo pode ocorrer, no mínimo necessário, com:
- instituição financeira ou prestador responsável pelo PIX;
- provedores de hospedagem, banco de dados, segurança, antivírus e e-mail;
- programas de fidelidade envolvidos na operação;
- contabilidade, assessoria jurídica e prestadores sujeitos a dever de sigilo;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Cada destinatário deve receber somente os dados necessários à sua função. Uma credencial fornecida para a oportunidade não autoriza seu uso para finalidade pessoal ou estranha à operação.
6. Segurança
CPF, telefone, endereço, chave PIX, credenciais e conteúdo de cadastro em andamento são cifrados quando armazenados nos campos protegidos. Documentos ficam em área privada e passam por verificação de segurança.
A VIEW adota controle de acesso, mascaramento, registros de auditoria, isolamento do banco, conexão segura e revisão de permissões. Nenhum sistema é infalível; em incidente com risco ou dano relevante, a VIEW seguirá os deveres de avaliação e comunicação aplicáveis.
7. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos enquanto necessários à análise, execução, pagamento, atendimento, prevenção a fraude e exercício de direitos. Depois, são eliminados, anonimizados ou mantidos com acesso restrito quando houver fundamento legal.
Registros financeiros, comprovantes e aceites podem ser conservados pelos prazos legais e pelo período necessário à defesa de direitos. Documentos e credenciais de programas devem ser eliminados quando deixarem de ser necessários à operação e às pendências relacionadas. Cópias de segurança seguem seu ciclo de retenção e deixam de ser usadas para atividades comuns.